Η Διεύθυνση Παρακολούθησης και Ελέγχου Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών είναι αρμόδια για τη διενέργεια εκτάκτων ελέγχων, κατόπιν καταγγελίας, γνωστοποίησης περιστατικού ασφάλειας ή αυτεπαγγέλτως, στους φορείς που προβλέπονται στην κείμενη νομοθεσία, για ζητήματα που άπτονται της διασφάλισης του απορρήτου των επικοινωνιών, της ακεραιότητας των δικτύων και της διαθεσιμότητας των υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών. Επίσης, η Διεύθυνση επιλαμβάνεται ερωτημάτων πολιτών και φορέων σχετικά με τις αρμοδιότητες της Α.Δ.Α.Ε. Τέλος, η Διεύθυνση Παρακολούθησης και Ελέγχου Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών είναι αρμόδια για την παρακολούθηση των τεχνολογικών εξελίξεων σε συστήματα και υπηρεσίες ηλεκτρονικών επικοινωνιών που σχετίζονται με τις αρμοδιότητες της Α.Δ.Α.Ε.