Print Page
Increase font sizeReset font sizeDecrease font size

Υποβολή καταγγελίας από τον πολίτη

Καταγγελία

Συμπληρώνοντας αυτή τη φόρμα υποβάλετε την καταγγελία σας, η οποία μπορεί να συνοδεύεται και από επισυναπτόμενα έγγραφα.

Συμπληρώστε τη φόρμα...

Τα πεδία με * είναι υποχρεωτικά.

Κατηγορία παρόχου που αφορά η καταγγελία σας:*




















Για τις περιπτώσεις καρτοκινητής τηλεφωνίας, παρακαλούμε να  κατεβάσετε την υπεύθυνη δήλωση του Ν.1599/1986, η οποία θα πρέπει να συνυποβάλλεται με το γνήσιο της υπογραφής, όπου θα δηλώνεται ο κάτοχος της εν λόγω σύνδεσης καθώς και ο τηλεπικοινωνιακός πάροχος της καρτοκινητής σύνδεσης.

Για τις περιπτώσεις συνδέσεων με συμβόλαιο, κατόπιν της αποστολής της καταγγελίας σας, μπορεί να σας ζητηθεί να προσκομίσετε και άλλα στοιχεία που θα βοηθήσουν στη διερεύνηση της καταγγελίας σας (π.χ. αντίγραφο της πρώτης σελίδας του πιο πρόσφατου λογαριασμού της σύνδεσης ώστε να επιβεβαιωθεί η ταυτοπροσωπία καταγγέλοντος και συνδρομητή, υπεύθυνη δήλωση του Ν.1599/1986).

Για περισσότερες πληροφορίες  αναφορικά με τα συνοδευτικά έγγραφα που απαιτούνται για την υποβολή καταγγελίας, μπορείτε να ενημερωθείτε από τις «Συχνές ερωτήσεις για τον πολίτη» - «Τι πρέπει να εμπεριέχει μια καταγγελία και ποια τα απαραίτητα συνοδευτικά έγγραφα»  και από τις «Συχνές ερωτήσεις για τους παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών».

(Μπορείτε να αποστείλετε μέχρι 1 αρχείο συμπιεσμένο τύπου zip μεγέθους 8 ΜΒ, το οποίο μπορεί να περιέχει περισσότερα αρχεία.)

Αξιολόγηση Ιστοσελίδας

Ο δικτυακός τόπος της ΑΔΑΕ είναι σύμφωνος με τα πρώτυπα του W3C για το XHTML και το CSS.

Έγκυρο CSS!

Valid XHTML 1.0 Transitional

ΓΡΗΓΟΡΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ